看中國市場中童裝消費六大形勢特點
童裝消費不僅受家長影響,也受兒童的影響?傊,童裝消費的特點有:
一、市場差異小
市場營銷學(xué)原理指出,消費者購買行為先受個人因素的影響。成人服裝消費者由于職業(yè)、文化水平、個性、愛好、價值觀等的不同,對服裝需求的差異性較大,使成人服裝市場本身呈現(xiàn)出很大的差異性。因此,廠商們常常需要將此市場按不同因素進行細分。兒童服裝市場卻不同,市場主體主要是兒童,盡管由于家庭經(jīng)濟條件的不同和父母對兒童行為的干擾,兒童的購買動機也呈現(xiàn)出某些差異,但總體上來說,兒童由于其文化程度、社會經(jīng)驗等的限制,對服裝選擇的差異性較小,因此,在兒童服裝市場上可以運用相同或相類似的產(chǎn)品、定價、分銷渠道和促銷等策略,以達到降低成本,獲取大效益的目的。
二、形式產(chǎn)品重于實質(zhì)產(chǎn)品
在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟條件下,產(chǎn)品是一個日益復(fù)雜的整體概念,它包含三個層次:實質(zhì)產(chǎn)品,指產(chǎn)品的基本效用和用戶購買產(chǎn)品所追求的利益;形式產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、品牌、形態(tài)、包裝等;延伸產(chǎn)品,主要指一系列的售前、售中、售后服務(wù)。對兒童服裝市場來說,形式產(chǎn)品重于實質(zhì)產(chǎn)品。消費者的購買行為受購買動機的支配,一般來講,消費者的購買動機可分為生理性購買動機和心理性購買動機。心理性購買動機按其心理因素的不同又可細分為感性動機、理智動機、惠顧動機等。兒童的購買行為主要受感情動機的影響,表現(xiàn)出沖動性和不穩(wěn)定性,求新、好勝、好奇等都可以促成兒童的購買行為,如服裝上的奇特口袋、怪異標志、卡通人物等,都可引起兒童強烈的購買欲望。因此,對兒童消費品應(yīng)強調(diào)產(chǎn)品功能多樣,外觀造型奇特,包裝精美,符合兒童求新、求奇、求美、好動的心理特點。這樣的商品才能引起孩子們濃厚的興趣。
三、廣告的促銷作用強
廣告對商品促銷作用早已被廠商們所認識,所以,許多廠商們不惜花重金做各種各樣的廣告。廣告對兒童服裝的促銷作用較成人消費品更為突出。這主要是因為兒童的消費行為轉(zhuǎn)移性強,容易受外界影響,如父母、同伴、同學(xué)、教師、廠商等。廠商影響兒童消費行為的基本的手段就是廣告,尤其是電視廣告。電視廣告對兒童消費行為的潛在影響是由廣告的性質(zhì)所決定的。電視廣告通過活潑的形象、鮮艷的色彩、悅耳的聲音、誘人的畫面,使兒童感受到無窮的樂趣和興奮,處在襁褓里的嬰兒就已經(jīng)會看電視廣告了。據(jù)調(diào)查,兒童一般一周內(nèi)看25~30小時的電視,五歲以下的兒童看得更多。因此,一些新的兒童服裝要打開或擠入這個市場,廣告的反復(fù)刺激是一種有效的途徑。
家長對廣告投放量大的兒童服裝有明顯的記憶,在作購買決策時,先會考慮到這些品牌,目前不做廣告,而終端做得好就得到高知名度、美譽度的兒童服裝品牌幾乎沒有。
四、兒童越來越具有購買權(quán)
據(jù)有關(guān)社會調(diào)查資料表明,兒童在購買小食品、飲料、服裝、玩具、文具等方面擁有的權(quán)力,他們對父母的購買行為產(chǎn)生著越來越大的影響。在中國,兒童這一購買者角色的作用尤為突出。一方面,中國兒童數(shù)量多,另一方面,獨生子女是中國家庭的一個特殊現(xiàn)象,他們是家庭的核心,是“小皇帝”、“小太陽”,家庭中很大一部分消費支出都花在他們身上。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和人們的購買力的增強,二十多年前幾乎地掌握在大人手中的購買權(quán)如今已有不少部分掌握在兒童手中。兒童手中的零用錢越來越多,從前父母給孩子們的零用錢,要求他們積蓄起來直到孩子們有需要和懂得怎么花時才動用;現(xiàn)在的社會是商品經(jīng)濟社會,許多家長給孩子零用錢的目的是讓他們學(xué)會消費,盡早適應(yīng)社會。
在購買兒童服裝時,大人指定品牌的情況占多數(shù),但有60%的家長在購物時征求孩子的意見后做出決定,反映家長充分考慮孩子的意愿,但起決定性作用的家長。兒童服裝的質(zhì)量、孩子是否喜歡、價格是否合理,是導(dǎo)致家長購買的主導(dǎo)因素。
五、綜合性大商場和超市是購買兒童服裝的主要地點
超過95%的消費者是在綜合性大商場和超市購買兒童服裝。因為那里產(chǎn)品品種全,質(zhì)量可靠,各種活動多,兒童也愿意去。不但可以購物,也是休閑娛樂的好去處。到兒童服裝專賣店購買的人很少,因為目前這種專賣店比較少,知名度不高。知名度及兒童喜歡去是選擇購買場所的主要原因。
六、兒童服裝的主要購買者為年輕的父母
兒童服裝消費是兒童消費中所占比例大的消費,但購買頻率較低。兒童服裝的直接消費者的年齡多數(shù)為25~35歲,他們多為青少年兒童的父母,是具有經(jīng)濟實力的群體。
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