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法學(xué)會發(fā)布"3·15"案例:我們離安全消費有多遠

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2011年03月16日 10:54  來源:中嬰網(wǎng)

  “3·15”前夕,中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會在京發(fā)布了《“3·15”案例》,這已是該研究會連續(xù)第四年發(fā)布案例。今年發(fā)布的案例主要集中在消費安全領(lǐng)域,涉及食品安全、人身健康及信息安全等。

  老字號飯莊出售有毒餐盒:十倍賠償

  2010年3月,北京凱發(fā)環(huán)保技術(shù)咨詢中心(下稱“環(huán)保中心”)在北京金源時代購物中心東來順飯莊購買員工午餐,并另行購買餐盒30只用于分裝午餐。當(dāng)環(huán)保中心把這些餐盒送往北京市理化分析測試中心檢測后,發(fā)現(xiàn)蒸發(fā)殘渣中的乙酸、正己烷嚴(yán)重超標(biāo),對人體具有極大的危害性。環(huán)保中心遂向北京市海淀區(qū)法院起訴,要求東來順飯莊賠償購買的餐盒費15元,并賠償餐盒10倍價款。

  法院審理認(rèn)為,根據(jù)《食品安全法》“食品生產(chǎn)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),直接入口的食品應(yīng)當(dāng)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料、餐具”之規(guī)定,東來順飯莊作為餐飲經(jīng)營者,有義務(wù)提供安全的餐具、餐盒供顧客使用。根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。

  2010年5月,法院判決東來順飯莊賠償餐盒費15元,并支付賠償金150元。

  “該案是我國例適用《食品安全法》‘十倍賠償’規(guī)定作出的判決案件。”中國法學(xué)會消費者權(quán)益法研究會副會長曹三明肯定了該案的典型意義。

  收集公民信息數(shù)千萬條:沒有隱私的時代?

  2010年6月,上海市浦東新區(qū)檢察院指控周娟、李之召等10人非法獲取公民個人信息罪,李之召和張宜宇收集的公民個人信息分別達到了3000萬條和1000萬條。

  法院審理查明:2005年2月,周娟在上海注冊公司,雇用李之召等人通過互聯(lián)網(wǎng)非法獲取公民個人信息。2009年3月至9月,周娟把所獲取股民資料、車主名單、銀行卡會員名單等公民個人信息共98萬余條在網(wǎng)上出售。

  2008年6月,李之召離開周娟的公司后,在上海、武漢等地以同樣的方法做起生意。李之召從2009年3月之后所獲取的股民資料、長沙和北京車主、銀行客戶、保險客戶、高收入人群名單等公民個人信息達3000余萬條。其“業(yè)績”遠遠超過了“師傅”周娟。

  2009年5月至8月,張宜宇將所獲取的銀行存款客戶名單、車主名單、小孩出生資料、股民名錄、高收入人群、樓盤業(yè)主資料等公民個人信息共計1000余萬條,在網(wǎng)上出售牟利。

  與他們相比,陳遵龍獲取信息的方式可謂技高一籌。他除了在網(wǎng)上非法購買信息外,還在網(wǎng)站發(fā)布虛假招聘廣告騙取求職者的個人信息。短短五個月,就收集到公民個人信息24萬條。

  法院認(rèn)為,周娟等人非法獲取公民個人信息,數(shù)量之大,情節(jié)嚴(yán)重,其行為均已構(gòu)成非法獲取公民個人信息罪。

  近年來,人們經(jīng)常被動而無奈地接受著這樣的事實:一次買房之后,就會經(jīng)常接到裝修公司的電話;一次買車之后,就會經(jīng)常接到保險公司的電話;一次分娩之后,就會經(jīng)常接到嬰童用品銷售電話……各種銷售電話打亂了人們平靜的生活,輕者受到騷擾,重者可能成為刑事犯罪的對象。

  據(jù)審理該案的法官介紹,被告人在庭審中并不知道自己的行為已經(jīng)涉嫌犯罪,他們以為自己所從事的行業(yè)僅僅是法律的灰色地帶,雖然不當(dāng),但談不上違法。“我們作了一個對比,庭審當(dāng)天在百度上輸入‘出售個人信息’幾個字,立即出現(xiàn)了上萬條信息;宣判結(jié)果經(jīng)媒體報道后第二天,再次在百度上輸入這幾個字,發(fā)現(xiàn)出售個人信息的網(wǎng)站已經(jīng)消失。”

  山楂片硌崩牙:無妄之災(zāi)

  2009年5月,市民華燕在北京天超倉儲超市有限責(zé)任公司購買了山楂片,食用時被山楂片內(nèi)的山楂核崩裂一顆槽牙。雖然華燕多次到超市反映問題,對方否認(rèn)所銷售的山楂片有籽。超市稱,銷售的山楂片經(jīng)生產(chǎn)地質(zhì)檢所檢驗為合格,不存在質(zhì)量瑕疵。為此,華燕起訴,要求超市賠償鑲牙費和精神損害撫慰金1萬余元。

  北京市第二中級人民法院二審認(rèn)為,本案屬食品安全引發(fā)的侵權(quán)案件,我國因食品安全引發(fā)的侵權(quán)責(zé)任案件適用無過錯原則。根據(jù)國家對蜜餞產(chǎn)品的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),華燕所購軟質(zhì)山楂片內(nèi)應(yīng)無雜質(zhì)。但法院查明,超市銷售的山楂片中含有硬度很高的山楂核,不符合國家規(guī)定的相關(guān)食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)認(rèn)定存在食品質(zhì)量瑕疵。華燕本人對損害結(jié)果的發(fā)生并無過錯。

  法院審理認(rèn)為,山楂片中含有不符合標(biāo)準(zhǔn)的山楂核,可能會給消費者的健康乃至生命安全帶來危險。因此,不合格食品的銷售者對其銷售的不合格食品所帶來的損害后果,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

  2010年12月,終審判決超市賠償華燕5000余元。

  體內(nèi)鋼板斷裂:痛苦遠非錢能買

  2006年12月,柳來慶因交通事故受傷骨折,在內(nèi)蒙古科技大學(xué)包頭醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院進行治療,院方給柳來慶植入一塊金屬接骨板。2007年4月,柳來慶感到右臂疼痛,檢查發(fā)現(xiàn)鋼板斷裂。后經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局天津檢驗中心檢驗,結(jié)論為鋼板合格。柳來慶向包頭市青山區(qū)法院起訴,要求醫(yī)院賠償醫(yī)療費等近4萬元,醫(yī)院則反訴柳來慶賠償鑒定費等1.25萬元。

  青山區(qū)法院認(rèn)為,因醫(yī)療行為引起的侵權(quán)訴訟,由醫(yī)療單位就其醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過錯承擔(dān)舉證責(zé)任。醫(yī)院已對鋼板質(zhì)量是否合格以及是否構(gòu)成醫(yī)療事故進行鑒定,鋼板不存在質(zhì)量問題。此次醫(yī)療行為不構(gòu)成醫(yī)療事故,判決柳來慶賠償醫(yī)院8500余元。

  柳來慶不服,提起上訴。

  包頭市中級人民法院審理認(rèn)為,鑒定機構(gòu)雖然對鋼板進行了鑒定,但只檢測了部分項目,并未對鋼板的整體質(zhì)量進行全面檢測,檢測結(jié)果與客觀事實不符。因鋼板斷裂,柳來慶第二次住院,給其造成了不必要的損失,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)就柳來慶第二次住院所產(chǎn)生的相關(guān)費用承擔(dān)賠償責(zé)任,其反訴請求不予支持,判決醫(yī)院賠償柳來慶醫(yī)療費1.6萬余元。

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