習(xí)慣性消費(fèi)中斷 嬰童替代品難覓
日本大地震已經(jīng)影響到了中國媽媽們的生活,用慣了日系嬰童產(chǎn)品的她們在地震爆發(fā)的時間變得手忙腳亂起來。
上海的郭媽媽就是其中一員。望著只剩下半罐的明治奶粉,她非常著急,因為一歲的兒子自打出生以來,就只吃這個牌子的奶粉。而如今,門口的母嬰用品商店里,這個牌子的奶粉已是空空如也。店員告訴她,日本大地震以來,這個牌子的奶粉先是提價,從原來150元/罐漲到220元/罐,即便提價幅度上升到40%左右,還是遭到了搶購。“我們這很快就斷貨了,因為擔(dān)心核輻射的問題,這個牌子的奶粉這段時間都沒有再進(jìn)貨。”
除了明治奶粉,日本花王、大王尿片的價格自地震以來也有大幅上漲。但由于尿片的替代性比較強(qiáng),所以漲幅相對沒有那么大,約為兩成。
國內(nèi)不少嬰童產(chǎn)品銷售企業(yè)也體會到了這波消費(fèi)者的瘋狂。日系嬰童產(chǎn)品一直是博士蛙銷售的“主力軍”,從日本進(jìn)口的奶瓶、奶嘴、紙尿片以及洗浴用品等長期以來都是各門店的熱銷產(chǎn)品。
博士蛙副總裁呂奕昊告訴《財經(jīng)日報》記者,前段時間的確出現(xiàn)了一波日本嬰童產(chǎn)品的搶購風(fēng)。消費(fèi)者對日本進(jìn)口的尿布、奶粉都是整箱購買,好在年初企業(yè)加大了對日系嬰童產(chǎn)品的進(jìn)口量,囤貨充足才確保這段時間的正常供應(yīng)。
國內(nèi)消費(fèi)者對日本嬰童產(chǎn)品的青睞并非無理,郭媽媽就曾試著換了另外一個牌子的奶粉,結(jié)果她的寶寶就是不肯吃。
郭媽媽曾反復(fù)比較過各種嬰童用品,后選擇了“日本制造”。她告訴記者,“我覺得日本嬰童產(chǎn)品非常人性化,比如紙尿片里面的襯布非常柔軟,手感好,而且換下的尿片表面沒有濕氣,而其他尿片襯布都有點(diǎn)僵硬。”
這些人性化的考慮也讓另一位媽媽小胡嘖嘖稱奇,她向記者舉例,譬如奶粉罐設(shè)計就很貼心,“量平勺奶粉很方便,只要打開大半圓那邊,舀起滿滿一勺奶粉,在大半圓和小半圓的棱上一刮就是一平勺。”小胡說,“這樣用量就會很精確,而且還不會浪費(fèi)。”
她強(qiáng)調(diào),日本奶粉很容易溶開,轉(zhuǎn)圈晃動就行,不需要上下?lián)u奶瓶,由于不產(chǎn)生多余的奶泡,寶寶在喝奶后就不容易脹氣。
對于“日本制造”強(qiáng)大的競爭力,呂奕昊認(rèn)為,關(guān)鍵在于國內(nèi)消費(fèi)者對日本嬰童產(chǎn)品長期“人性化”的體驗,這也是“日本制造”的嬰童產(chǎn)品明顯的特征。
呂奕昊曾經(jīng)去日本考察過一些嬰童用品企業(yè),他發(fā)現(xiàn),這些產(chǎn)品的每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都分工細(xì)致,精細(xì)化程度超過想象。“他們對一個奶瓶的容量規(guī)格、瓶口的大小,甚至刻度的標(biāo)注都研究到了。”呂奕昊說,“有些家族企業(yè)幾代人都在做同一樣產(chǎn)品。”
一位研究嬰童產(chǎn)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,與日本嬰童行業(yè)深厚的發(fā)展基奠相比,國內(nèi)嬰童行業(yè)發(fā)展尚處于初級階段,向日本同行學(xué)習(xí)走專業(yè)化、精細(xì)化的道路應(yīng)該是必然的發(fā)展方向。但他也直言,要縮短現(xiàn)有差距并非短期內(nèi)可以實現(xiàn)。
他向記者舉例,比如嬰兒奶粉、輔食、紙尿褲、哺喂用品等品牌集中度較高,用戶一旦認(rèn)定品牌,養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣后很難改變。“對國內(nèi)企業(yè)而言,更大的動力還是來自于如何盡快地提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、確保產(chǎn)品品質(zhì),擺脫目前無序競爭、一味向利潤看齊的行業(yè)浮躁心態(tài)。”
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