嬰兒用品店鋪優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員八點(diǎn)要求
導(dǎo)購(gòu)員是店鋪迎客的人員,導(dǎo)購(gòu)員的技巧決定著成交率的高低,特別是嬰兒用戶(hù)店導(dǎo)購(gòu)員,嬰兒用品店對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員的要求比較多,當(dāng)然只有高質(zhì)量才會(huì)有高效率,作為導(dǎo)購(gòu)人員要做到哪些呢?下面小編就為你羅列以下幾點(diǎn):
一、親和力:嬰兒用品店導(dǎo)購(gòu)員的要素就是要有親和力,要讓客戶(hù)覺(jué)得你只是在和她拉拉家常,并不是刻意的向她推銷(xiāo)商品。
二、豐富的產(chǎn)品知識(shí):嬰兒用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè),除日常用品外,許多的商品都要求營(yíng)業(yè)員有豐富的商品知識(shí),能為客戶(hù)科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi),讓消費(fèi)者真切的感覺(jué)到貝之語(yǔ)的附加值!
三、愛(ài)心:愛(ài)心不是裝出來(lái),真正有愛(ài)心的營(yíng)業(yè)員會(huì)在無(wú)意之間把愛(ài)心體現(xiàn)出來(lái),有時(shí)感動(dòng)消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)。
四、影響力:影響力越強(qiáng),在銷(xiāo)售商品是就越主動(dòng)。
五、總結(jié)能力:總結(jié)是為了讓以后做得更好。
六、學(xué)習(xí)能力:現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)都會(huì)有激烈的競(jìng)爭(zhēng),不具備學(xué)習(xí)能力的營(yíng)業(yè)員,遲早都是要被淘汰的。
七、責(zé)任心:假如營(yíng)業(yè)員只有靠岸感,沒(méi)有歸屬感,就永遠(yuǎn)不可能把銷(xiāo)售做好!
八、分析能力:任何店面都會(huì)不同程度存在問(wèn)題,重要的是你要有分析能力,能清楚問(wèn)題的真正原因,許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄嬲龁?wèn)題出在哪里,假如真的能找到問(wèn)題就一定能找到解決問(wèn)題的方法。
嬰兒用品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品健康與安全,如產(chǎn)品的健康和安全概念能被導(dǎo)購(gòu)員正確傳達(dá)和詮釋?zhuān)敲磱雰河闷返赇伒纳鈱o(wú)限好,國(guó)內(nèi)童裝品牌也是需要注意。
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