伊比奇品牌童裝:營銷中的精辟總結(jié)
消費(fèi)者在這樣幾種情況下會信服產(chǎn)品:品牌說話了;專家說話了;許多人說話了。當(dāng)這幾種情況都沒有發(fā)生、產(chǎn)品的價(jià)格又比較高的時(shí)候,消費(fèi)者會對產(chǎn)品品質(zhì)有心理障礙,營業(yè)員解釋不了為什么也會有心理障礙。在這個(gè)時(shí)候,就需要產(chǎn)品自己說話。就是說,消費(fèi)者自己體驗(yàn)產(chǎn)品,讓產(chǎn)品說服自己。
2、“適合的就是好的”
消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)可有多種因素。有的是產(chǎn)品品質(zhì),有的是產(chǎn)品價(jià)格,有的是產(chǎn)品包裝,有的是產(chǎn)品款式,有的是產(chǎn)品品牌,有的是產(chǎn)品服務(wù),有的是產(chǎn)品技術(shù)。如果要選擇答案,“適合的就是好的”。所謂“適合”,就是靠消費(fèi)者自己的體驗(yàn)。
3、“體驗(yàn)在溝通的過程中完成”
體驗(yàn)產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)雜的過程,它需要感覺,繼而需要在溝通中識別,后引發(fā)消費(fèi)者的思考、聯(lián)想,然后得出判斷。因此,在體驗(yàn)營銷的載體中,我看好的是營銷博客。營銷博客是建立消費(fèi)者的思考、聯(lián)想、體驗(yàn)、溝通的好載體。消費(fèi)者在這里傾訴,同時(shí)又影響觀看的人。觀看的人有疑問,又可以和傾訴者對話。體驗(yàn)在討論中得出結(jié)論,并且同時(shí)完成傳播。
4、“把零售終端看作一個(gè)行之有效的媒體”
這個(gè)提法是很新鮮的。零售終端本來是一個(gè)多是非的地方,這種是非產(chǎn)生的原因很主要的是因?yàn)槿鄙袤w驗(yàn)和溝通。記錄這種體驗(yàn)和溝通,影響其他消費(fèi)者,就是媒體的功能。目前能夠?qū)崿F(xiàn)這種媒體功能的就是產(chǎn)品博客。
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