奶瓶研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)檢過程全揭秘
奶瓶在使用過程中，是否會(huì)存在刻度不準(zhǔn)或有誤差的情況，這對(duì)孩子的喂養(yǎng)甚至身體健康會(huì)有什么危害嗎?
相信很多媽媽都會(huì)有這方面的一些疑問和不確定，記者抱著懷疑和求證的態(tài)度以及一個(gè)母親對(duì)母嬰用品的關(guān)注，聯(lián)系了貝親公司，前往他們?cè)谏虾Ｇ嗥值墓S進(jìn)行探訪。
負(fù)責(zé)貝親產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)的中國區(qū)副總裁、理學(xué)博士賀來健先生以及母嬰專家張璇老師一同接待了我們。
作為大眾熟知的母嬰品牌，貝親一直受到眾多消費(fèi)者的青睞，其在產(chǎn)品研發(fā)和制造工藝上也一直保持著水平，為其產(chǎn)品性能和功能的改善改良而不斷努力。
Q：以奶瓶為例，能不能介紹一下貝親的產(chǎn)品研發(fā)和制造工藝方面的情況呢?
A：我們貝親長期以來堅(jiān)持致力于奶瓶奶嘴的研究開發(fā)，并且不斷地對(duì)其性能和功能進(jìn)行改良和改善。
從產(chǎn)品研發(fā)角度來說，我們一直致力于研究寶寶是如何通過奶嘴吸吮到適量的母乳或配方奶，同時(shí)不斷追求奶嘴和奶瓶的衛(wèi)生性能和耐久性能;
在半世紀(jì)前次導(dǎo)入奶瓶以來、我們不斷地比較和策定、采用與日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)和國際性標(biāo)準(zhǔn)歐盟標(biāo)準(zhǔn)(EN)相符合甚至更為嚴(yán)格的容量精度標(biāo)準(zhǔn)。
在制造技術(shù)方面，為確保產(chǎn)品的衛(wèi)生性和持久性、我們根據(jù)外部標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過多次反復(fù)試驗(yàn)，選定材料，并在中國國產(chǎn)化上確立了確保高度穩(wěn)定品質(zhì)的技術(shù)管理和生產(chǎn)管理體系。
Q：市場(chǎng)上主要的貝親奶瓶類型有哪些，我們媽媽們都該如何選擇呢?
A：目前貝親奶瓶按材質(zhì)可分為玻璃(“自然實(shí)感”寬口徑、標(biāo)口徑)、PPSU(“自然實(shí)感”寬口徑)、PP(“自然實(shí)感”寬口徑、標(biāo)口徑)這三大類。
對(duì)新生兒及低月齡寶寶，推薦使用玻璃奶瓶。因?yàn)椴Ａ唐勘砻娌灰讋潅蚁磧舾奖恪?/p>
而對(duì)于有外出及大容量哺乳需求的大月齡寶寶，我們推薦給寶寶使用更輕便更結(jié)實(shí)的PPSU\PP材質(zhì)的奶瓶。
貝親的“自然實(shí)感”寬口徑奶瓶系列，則特別適合媽媽直接哺乳與奶瓶哺乳混合喂養(yǎng)的寶寶來使用。其附帶的“自然實(shí)感”寬口徑奶嘴是研究寶寶吮吸動(dòng)作而制成的，因其比較真實(shí)地仿真媽媽的乳房乳頭而能令寶寶自然地再現(xiàn)原有的吮吸動(dòng)作，能促進(jìn)寶寶自然正確地吸附、吮吸、吞咽乳汁。有利于防止“乳頭錯(cuò)覺”的發(fā)生。
Q：貝親生產(chǎn)的產(chǎn)品如何保證其產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量?
A：從初在日本引入奶瓶以來，貝親不斷比對(duì)國際性的規(guī)格并采取對(duì)應(yīng)，嚴(yán)格按照貝親內(nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行管理，產(chǎn)品不僅符合而且更嚴(yán)于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)及國際性的歐盟標(biāo)準(zhǔn)(EN)。具體來說，我們從原料開始制定嚴(yán)格的原料標(biāo)準(zhǔn)、其原料規(guī)格符合國家食品容器規(guī)格;在生產(chǎn)工藝方面，我們嚴(yán)格把控各項(xiàng)生產(chǎn)工藝參數(shù)、使成型形狀和壁厚等嚴(yán)格符合要求;在品質(zhì)管控方面，我們?cè)O(shè)立在不同的工序(如成型工序和刻度工序)及時(shí)抽檢和監(jiān)控相關(guān)技術(shù)指標(biāo);后，在終產(chǎn)品上進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證含內(nèi)部測(cè)試和外部權(quán)威法定機(jī)關(guān)檢驗(yàn)。
Q：貝親在奶瓶生產(chǎn)和設(shè)計(jì)當(dāng)中是否對(duì)刻度有嚴(yán)格的管控?
A：貝親中國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定了較日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIS)及歐盟標(biāo)準(zhǔn)(EN)更為嚴(yán)格的容量精度標(biāo)準(zhǔn)。在刻度的具體管控方面主要有這幾個(gè)方面：①生產(chǎn)過程中，對(duì)成型的奶瓶及其瓶壁厚度等工藝參數(shù)的把控;②在檢驗(yàn)方面，對(duì)容量制定周期性的定時(shí)檢測(cè);③刻度印刷工序之后再次檢測(cè)容量精度;④送交第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)(國家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu))檢定容量精度。
Q：貝親現(xiàn)在購買途徑比較多，我們消費(fèi)者如何避免購買到山寨產(chǎn)品?
A：貝親的產(chǎn)品在中國有正規(guī)的銷售渠道，銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到13000家，因此消費(fèi)者很容易在母嬰店、百貨店、連鎖超市、淘寶旗艦店購買到貝親產(chǎn)品的正品。另外我們的自然實(shí)感奶嘴也有專門的防偽標(biāo)簽，以幫助媽媽正確選擇貝親正品。
Q：當(dāng)發(fā)生用戶投訴或者反饋貝親奶瓶相關(guān)問題的時(shí)候，你們都是如何處理解決的呢?
A：消費(fèi)者通過客服投訴后，我們會(huì)請(qǐng)消費(fèi)者提供該投訴品進(jìn)行檢查，本著解決之心，從產(chǎn)品本身入手。以刻度誤差為例，我們會(huì)進(jìn)行確認(rèn)，告知刻度測(cè)量方法(如視線要水平等)。需要時(shí)安排駐地業(yè)務(wù)員會(huì)帶上測(cè)量工具和新奶瓶上門拜訪。但目前為止，所有上門拜訪測(cè)量的奶瓶刻度誤差都在我們的管控范圍之內(nèi)。
Q：近有媽媽對(duì)貝親奶瓶的刻度提出了質(zhì)疑，說自己做了實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)容量不對(duì)，也有媽媽說自己比對(duì)后發(fā)現(xiàn)刻度沒有問題，這件事您怎么看?
A：先這說明我們的消費(fèi)者已經(jīng)關(guān)注到這個(gè)問題，但是在具體的測(cè)量方法上還存在一些問題。水的體積和重量的換算問題，使用了什么樣的工具(針筒為非計(jì)量工具，偏差可能會(huì)比較大)，測(cè)量時(shí)候的溫度情況以及溫度是否恒定，讀取刻度時(shí)視線是否與液面凹處水平等，這些都會(huì)影響測(cè)量的結(jié)果。
同時(shí)需要指出的是，目前國家對(duì)奶瓶的刻度無具體標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)計(jì)量器具及其檢驗(yàn)則有相應(yīng)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。貝親奶瓶雖非計(jì)量器具、但我們送交上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院・國家計(jì)量檢測(cè)中心檢測(cè)出來的數(shù)據(jù)表明，平均誤差為1.2%、大誤差值只為2.5ml。遠(yuǎn)低于日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(JIST9112)和歐盟標(biāo)準(zhǔn)(EN14350-1:2004)的大誤差值。(日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格值為：50ml容器誤差不超過4ml、300ml容器誤差不超過6ml。歐盟標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)格值為：大于100ml的容器、其誤差必須小于5%。小于100ml的容器、其誤差必需小于5ml)
采訪后，貝親的專家也提示，正確清洗奶瓶對(duì)奶瓶的保養(yǎng)也非常重要�？梢杂媚唐壳逑磩┖湍唐克磔p輕刷洗奶瓶(玻璃及塑料奶瓶選用不同的奶瓶刷)，然后用清水沖洗干凈。玻璃奶瓶冷水下鍋，塑料奶瓶在水開后放入煮3-5分鐘即可，不要長時(shí)間煮沸，避免超高溫影響奶瓶使用壽命。貝親的蒸汽消毒鍋一般消毒時(shí)間為10分鐘，在洗凈時(shí)，避免使用硬質(zhì)的東西劃傷奶瓶內(nèi)壁，會(huì)使細(xì)菌有容身之所，不是很衛(wèi)生，使用專業(yè)的奶瓶清洗劑，也可以有效殺菌抑菌。
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