中嬰網(wǎng)
國(guó)際動(dòng)態(tài) 嬰童資訊 嬰童行業(yè) 門店展示 展會(huì)信息 政策法規(guī) 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 品牌授權(quán) 人物專訪
市場(chǎng)分析 行業(yè)觀點(diǎn) 企業(yè)報(bào)道 企業(yè)風(fēng)采 品牌故事 品牌營(yíng)銷 經(jīng)營(yíng)管理 客戶評(píng)價(jià) 本網(wǎng)動(dòng)態(tài)
嬰兒服飾 嬰兒食品 寢居資訊 出行用品 嬰兒用品 嬰兒洗護(hù) 孕婦用品 嬰童玩具 孕嬰童鞋
您所在的位置:中嬰網(wǎng) > 資訊頻道 > 正文

營(yíng)銷九法則 消費(fèi)者真正需要什么

我要咨詢
T T
2013年12月09日 09:18  來(lái)源:中嬰網(wǎng)

  別再追逐那些眩目的技術(shù)或者創(chuàng)意潮流,想一下你和你的消費(fèi)者真正需要什么。

  步驟/方法

  別搞錯(cuò)了,賣東西才是根本回顧老品牌的發(fā)展史,我們通常能找出一種產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原因在于其傳播知識(shí)或者技術(shù)制造能力,營(yíng)銷也大多圍繞實(shí)體的產(chǎn)品而展開(kāi)。比如諾基亞初經(jīng)營(yíng)三種東西:造紙、合成橡膠和電報(bào)電話網(wǎng)絡(luò)電纜制造,但芬蘭以外的人在這個(gè)公司成立十幾年后都鮮有耳聞。與當(dāng)時(shí)相比,現(xiàn)在的營(yíng)銷似乎更擅長(zhǎng)形象的管理和控制,比如你熟悉的“這是一種生活方式”。這沒(méi)什么問(wèn)題,只是不能把花哨的東西當(dāng)成本質(zhì),更不能把別人的花哨主意隨便用在自己身上。

  把你的品牌變成一個(gè)故事

  所謂說(shuō)一個(gè)故事,并不是靠廣告公司為你的產(chǎn)品說(shuō)上一段風(fēng)馬牛不相及的東西。“誰(shuí)都知道,創(chuàng)立一家公司是很不容易的,彭杰老師(博客zhiliangguanli.com)相信:經(jīng)歷過(guò)這些艱辛的人一定夠睿智,深知?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)打動(dòng)人心的故事對(duì)品牌和企業(yè)來(lái)說(shuō)該是有多重要。”營(yíng)銷重要的事情是你告訴消費(fèi)者,為什么你需要我。需要說(shuō)的是,如果你提供的服務(wù)、銷售的產(chǎn)品自己都提不起興趣,那也別在營(yíng)銷上費(fèi)太多心思了。而如果你有足夠的信心和熱情,也被新媒體和消費(fèi)者層出不窮的需求牽得越走越遠(yuǎn)。

  如果你試著直接和你的消費(fèi)者對(duì)話,記得用他們的語(yǔ)言

  然后才是怎么“告訴”─講故事先得搞清楚你的聽(tīng)眾是誰(shuí)。讓我們假設(shè)品牌就是一個(gè)活生生的人,當(dāng)他走進(jìn)一間屋子,他先會(huì)觀察房間里都有些什么人?赡苡幸粋(gè)人是一家公司的CEO,另一個(gè)人是一位出租車司機(jī),還有一個(gè)人是送外賣的。不管他們的身份有何不同,他們都是有價(jià)值的人物,所以我們對(duì)每個(gè)人都得采用不同的對(duì)話和相處方式。品牌故事只有一個(gè),但給不同的人講就得用不同的手段,對(duì)青春期的小憤青的那種口氣,你當(dāng)然不會(huì)用來(lái)去跟他媽媽說(shuō)話。

  創(chuàng)造一種體驗(yàn)和期待,而不僅僅是銷售一些產(chǎn)品

  商業(yè)化的一個(gè)新?tīng)顟B(tài)是人們不再排斥它,消費(fèi)者認(rèn)可商業(yè)社會(huì)里的品牌精神和品牌故事,他們也確實(shí)會(huì)買一些讓自己感到受激勵(lì)的東西,品牌甚至可以告訴他們?cè)撊绾巫、有何種態(tài)度,他們并不那么排斥“被指點(diǎn)”。一個(gè)品牌,如果能創(chuàng)造新的體驗(yàn)和更多可能性─無(wú)論是某種生活方式,還是一種改變現(xiàn)狀或者未來(lái)的機(jī)會(huì)也就會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生更多期待。

  更高級(jí)的說(shuō)法則是“終狀態(tài)”。“例如我們?cè)跇?gòu)思一款新產(chǎn)品的時(shí)候,并不是思考它的配方,而是想象它終擺在顧客面前是什么狀態(tài)。我們討論它應(yīng)該呈現(xiàn)出什么東西。就像蘋果公司著名的1984廣告,它并沒(méi)有顯示出具體的產(chǎn)品,但它表現(xiàn)出了消費(fèi)者的‘終狀態(tài)’。”你可以把這四個(gè)字理解為“你可以是誰(shuí)”,它適用于任何好的營(yíng)銷。

  別試圖控制社交媒體和上面討論你的用戶

  品牌教育是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。在過(guò)去,一則電視或平面廣告構(gòu)成了品牌和消費(fèi)者交流的主要途徑。但今天社交媒體拓寬了品牌與消費(fèi)者交流的觸點(diǎn),讓品牌更具親和力,因?yàn)闆](méi)有了那些咄咄逼人的商業(yè)廣告,消費(fèi)者可以自由地在關(guān)注自己喜愛(ài)的品牌,他們沒(méi)必要再被動(dòng)地等待下一期的新廣告或者依靠百貨商店的更新,就可以直接與品牌互動(dòng)了。這可能是品牌夢(mèng)寐以求的事情:成為消費(fèi)者日常生活的一部分。不要試圖刪除或者阻止消費(fèi)者的討論,那只會(huì)越弄越糟。正常說(shuō)話,真誠(chéng)溝通。

  好品牌有一張臉

  還有聲音,還有一雙你可以跟它High-five或者只是緊緊握住的手。好吧,這句話的意思是讓你的品牌人格化。好的品牌形象應(yīng)該是讓消費(fèi)者感覺(jué)到觸手可及的,它能不斷喚起消費(fèi)者的興趣和好奇心,至少可以交換觀點(diǎn)和意見(jiàn),正如朋友之間的感覺(jué)一樣。需要注意的是,所有這些應(yīng)該保持統(tǒng)一。

  拋棄你的成見(jiàn),和你的新用戶一起成長(zhǎng)

  這個(gè)和第六條一脈相承。品牌有個(gè)可怕的想法是認(rèn)為二三線城市的消費(fèi)水平比不上一線城市,因此也沒(méi)有必要把太好的產(chǎn)品鋪進(jìn)那里的渠道。類似想法是奢侈品認(rèn)為在中國(guó)有大Logo的商品更好賣。這么做的后果是一旦你錯(cuò)過(guò)了消費(fèi)者走向成熟(看過(guò)更多、嘗試過(guò)更多)你就會(huì)無(wú)情地被拋棄,并且完全不知所以然。

  便宜的產(chǎn)品不等于差勁的設(shè)計(jì)

  事實(shí)上便宜的產(chǎn)品+好設(shè)計(jì)往往意味著品牌背后的經(jīng)營(yíng)者需要付出更多,但也往往可以獲得更高的品牌忠實(shí)度和更高的市場(chǎng)份額。設(shè)計(jì)扮演的角色不應(yīng)該是為高檔產(chǎn)品錦上添花,它的本質(zhì)其實(shí)和營(yíng)銷一樣:解決問(wèn)題。

  永遠(yuǎn)別忘了細(xì)節(jié)

  在全球眾多Gucci旗艦店里,位于紐約第五大道的那家擁有一種獨(dú)特的魔力,盡管他們上架的新品并不會(huì)比東京或者洛杉磯更早。在這家店開(kāi)業(yè)之前,創(chuàng)意總監(jiān)考慮了一家商店應(yīng)該有的所有細(xì)節(jié):溫度、濕度、消費(fèi)者以怎樣的視角走進(jìn)這家店,燈光從哪個(gè)角度打在商品上,甚至女性顧客的高跟鞋鞋跟與臺(tái)階高度之間的比例。這些都不是作為商品出售,但會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得“這里就是很迷人”。

  如果你能好好揣摩并應(yīng)用以上九條法則,那么成功營(yíng)銷就離你不遠(yuǎn)了!

中嬰網(wǎng)移動(dòng)版
復(fù)制鏈接 打印 關(guān)閉 | 點(diǎn)擊數(shù):3102 | 本網(wǎng)整理編輯:小青

在線咨詢


招商導(dǎo)航

嬰兒食品招商 | 嬰兒奶粉招商 | 羊奶粉招商 | 嬰兒米粉招商 | 嬰兒輔食招商 | 嬰兒營(yíng)養(yǎng)食品招商 | 紙尿褲招商 | 孕婦裝招商 | 孕婦洗護(hù)用品招商
孕婦內(nèi)衣招商 | 嬰童用品招商 | 奶瓶招商 | 防蚊用品招商 | 嬰兒服飾招商 | 孕嬰童鞋招商 | 孕婦用品招商 | 寢居用品招商 | 洗護(hù)用品招商 | 出行用品招商 | 嬰童玩教招商 | 孕嬰童生活館 | 知名母嬰品牌 | 孕嬰童產(chǎn)業(yè)研究中心 | 奶粉加盟 | 羊奶粉加盟 | 營(yíng)養(yǎng)食品加盟 | 益生菌加盟 | 米粉加盟 | 紙尿褲加盟 | 奶瓶加盟 | 護(hù)膚用品加盟 | 防蚊用品加盟 | 安全座椅加盟 | 嬰兒家紡加盟 | 手推車加盟 | 孕婦服飾加盟 | 玩教加盟 | 孕嬰童商學(xué)院 | 孕嬰童圈子 | 孕嬰童城市站

首頁(yè) - 母嬰導(dǎo)航 - 關(guān)于我們 - 聯(lián)系我們 - 友情鏈接 - 孕嬰童網(wǎng) - 中嬰孕嬰童網(wǎng) - 孕嬰童用品 - 嬰童玩具 - 嬰童服飾 - 嬰童食品 - 中嬰孕網(wǎng) - 孕嬰童鞋 - 孕嬰童人才
上?偛 電話:021-62086811 傳真:021-52921020  廣州辦 電話:020-34093626 傳真:020-34179490  昆山分公司 電話:0512-36686386
業(yè)務(wù)QQ:1015926380 1606042906 782191682 815960548 534600400 1344280125 1228132898  服務(wù)合作QQ:1007233146
孕嬰童品牌群:50980046 孕嬰童經(jīng)銷商聯(lián)盟群:82051951 童車童床品牌行業(yè)群:105967192 玩具品牌行業(yè)群:44913866
中嬰網(wǎng)-中嬰孕嬰童行業(yè)網(wǎng)絡(luò)傳媒 © 2007-2024 版權(quán)所有 滬ICP備07017384號(hào)
滬公網(wǎng)安備 31010702001477號(hào)

為了您的權(quán)益不受侵害,中嬰網(wǎng)提醒“您在加盟代理經(jīng)銷孕嬰童品牌時(shí),請(qǐng)認(rèn)真考察欲加盟代理經(jīng)銷產(chǎn)品品牌的資信度。”
中嬰網(wǎng)建議大家在合作之前一定要簽署相關(guān)協(xié)議,明確合作細(xì)則;同時(shí)付款最好通過(guò)第3方機(jī)構(gòu)(如支付寶)進(jìn)行,以保障雙方權(quán)益。
更多