媽媽幫:移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的“產(chǎn)檢報告解讀”
懷孕階段,準媽媽們少不了定期定點去醫(yī)院做產(chǎn)檢,以確保寶寶和自己的健康狀況。每次拿到產(chǎn)檢報告,可能大的問題就是怎么解讀那一連串“天書”般的醫(yī)學名詞及其對應的數(shù)值所代表的含義。為此,國內(nèi)的移動母嬰生活分享平臺「媽媽幫」針對“讀懂產(chǎn)檢報告”這一孕期需求,于2014年8月在APP上推出【產(chǎn)檢報告】功能,經(jīng)過一年的運營和實踐,受到了孕期用戶的一致好評。
用戶操作便捷 讓報告不再是“天書”
順應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,「媽媽幫」無縫貼合母嬰用戶的需求,用戶只需將產(chǎn)檢報告拍照上傳,就可迅速獲得一份完整而清晰的解讀報告,了解自身健康情況,并得到相應的專業(yè)建議。截止目前,「媽媽幫」已經(jīng)為40多萬孕媽成功解讀了近百萬份報告,單日高產(chǎn)檢報告解讀量突破了7000份,用戶重復使用率達50%以上。
基于用戶個人數(shù)據(jù)的移動醫(yī)療健康服務
孕媽通常是高敏感人群,常常因為某些產(chǎn)檢指標而感到焦慮,「媽媽幫」的【產(chǎn)檢報告】功能模塊,除了針對性的解讀產(chǎn)檢報告外,更為用戶提供了豐富的孕產(chǎn)知識、關(guān)鍵指標詳解及專家咨詢等全面服務,幫助孕媽們記錄健康狀況,實現(xiàn)孕期自我管理。據(jù)悉,「媽媽幫」擁有強大的健康專家團,定期在線為用戶答疑解惑,更有專屬醫(yī)生為孕媽量身定制孕期保健、營養(yǎng)方案等,幾乎所有孕期準媽媽們可能遇到的問題,都能在這里找到答案。就像用戶“小米舟”形容的那樣“「媽媽幫」就像我的問題終點站,所有的問題來這里都能迎刃而解,每天都能學到很多實用的知識”。
與專業(yè)醫(yī)院合作 服務精準人群
近期,「媽媽幫」與上海婦嬰保健院達成深度合作,共同進一步探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的多維度實現(xiàn),為各位準媽媽提供更完善和有針對性的健康服務。目前準媽媽們在一婦嬰通過微信全流程就診后,可以在線接收產(chǎn)檢報告,點擊“解讀報告”,即刻了解詳細情況,極大提升了用戶體驗,滿足準媽媽的核心需求。
長期以來,「媽媽幫」一直基于數(shù)據(jù),著重從專業(yè)、產(chǎn)品的方向挖掘用戶細分需求,例如聯(lián)合美食瘦身、穿衣搭配、健康醫(yī)療等不同類型的專業(yè)平臺共同推出特色服務,為用戶帶來更有黏性的服務體驗。在快速迭代的互聯(lián)網(wǎng)時代,「媽媽幫」始終以滿足用戶需求為根本,保持穩(wěn)健的發(fā)展步伐和階段性的創(chuàng)新突破,成為眾多年輕媽媽們的成熟型移動母嬰生活平臺。
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