嬰童店競(jìng)爭(zhēng)：勇者相逢 知己知彼 百戰(zhàn)不殆

　　資本大量入駐，線上電商爆發(fā)，線下門(mén)店增多，門(mén)店客流減少，母嬰店未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么?該怎么樣去競(jìng)爭(zhēng)?“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆,不知彼而知己,一勝一負(fù),不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆!” 孫子兵法中一句經(jīng)典的論述，對(duì)未來(lái)母嬰市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，給出了很好的經(jīng)營(yíng)建議。

　　資本大量入駐，線上電商爆發(fā)，線下門(mén)店增多，門(mén)店客流減少，母嬰店未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么?該怎么樣去競(jìng)爭(zhēng)?“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆,不知彼而知己,一勝一負(fù),不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆!” 孫子兵法中一句經(jīng)典的論述，對(duì)未來(lái)母嬰市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，給出了很好的經(jīng)營(yíng)建議。

　　一、公平競(jìng)爭(zhēng)

　　上帝很公平，給你打開(kāi)一扇門(mén)的時(shí)候，必定會(huì)關(guān)掉一扇窗。從能量守恒定律來(lái)看，任何事物的優(yōu)劣勢(shì)，任何時(shí)候都會(huì)必然同時(shí)存在。越是激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，越要清晰的定位與準(zhǔn)確的行動(dòng)。

　　二、母嬰店競(jìng)爭(zhēng)中的“知己知彼”是什么?如何做到呢?

　　(1)“彼”即消費(fèi)者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，“己”指的是自身，自身僅僅靠“求大爭(zhēng)多”的競(jìng)爭(zhēng)模式，而不去關(guān)注“彼”的需求與優(yōu)劣勢(shì)，也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一不小心會(huì)陷入到成本盲目擴(kuò)大，管理失控的“死地”。

　　(2) “知彼”

　　消費(fèi)者為什么去線上購(gòu)買(mǎi)?線上的優(yōu)勢(shì)是什么呢?線上的劣勢(shì)又是什么呢?既線下門(mén)店的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　線上的優(yōu)勢(shì);一是便宜，二是快捷;

　　但是線上缺少體驗(yàn)，缺乏安全，僅打快捷的順風(fēng)嘿客的逐漸落敗，馬云雙11的假貨率的63%，看死偶然，實(shí)屬必然!

　　線下門(mén)店應(yīng)該緊抓安全與體驗(yàn)兩張，看似簡(jiǎn)單卻不容易的“牌”進(jìn)行經(jīng)營(yíng);

　　(3) “知己”

　　與線上對(duì)比，自己的優(yōu)勢(shì)是什么?

　　線下購(gòu)物更是一種生活方式，體驗(yàn)與選擇的“欣喜”是線上無(wú)法替代的。

　　作為線下的母嬰店，應(yīng)該盡快的走向“生動(dòng)化“的經(jīng)營(yíng)，回到消費(fèi)者的生活方式的建設(shè)上來(lái)。

　　如增加店內(nèi)的游戲區(qū)，專(zhuān)題活動(dòng)日，經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的主題活動(dòng)日，會(huì)員群體的興趣活動(dòng)組織等。

　　三、與同行對(duì)比，如何做自己的優(yōu)勢(shì)?

　　(1)可以缺少資金，但是不能缺少特點(diǎn);做不了，可以做成;可以成為一個(gè)城市中童鞋齊全的奶粉店，也可以成為一個(gè)區(qū)域中奶粉貴或者便宜的寶寶洗澡房，把特點(diǎn)做成賣(mài)點(diǎn)，由店內(nèi)口述到適當(dāng)?shù)膶?duì)外宣傳，形成自己的品牌;

　　(2)把推廣模式變成銷(xiāo)售模式，把寶寶店當(dāng)作平臺(tái)來(lái)經(jīng)營(yíng)，把服務(wù)的重點(diǎn)由消費(fèi)者轉(zhuǎn)向有資源的嬰童廠家品牌，由品牌把自己門(mén)店的人流做大。

　　(3)既要銷(xiāo)量，又要流量的年代。流量即人氣，有人氣不一定有銷(xiāo)量，但沒(méi)有人氣，肯定沒(méi)有銷(xiāo)量;得消費(fèi)者，得銷(xiāo)量，現(xiàn)代母嬰經(jīng)營(yíng)逐漸成為取舍藝術(shù)。面面俱到的贏利模式已經(jīng)不復(fù)存在。必須透過(guò)舍棄部分利潤(rùn)，形成一些“爆品”爭(zhēng)取其余的部分利潤(rùn)。

　　(4)渠道功能升級(jí)到推廣功能。有資金，有管理力量開(kāi)分店，力量不足，可以與相同但不形成直接競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)店聯(lián)合。終靠規(guī)模直接代理產(chǎn)品，形成“一套成本，兩個(gè)項(xiàng)目”的核心經(jīng)營(yíng)上來(lái)。

　　(5)人員的培訓(xùn)與口述。透過(guò)店內(nèi)人員的服務(wù)與口述，滿(mǎn)足消費(fèi)者的心理需要，也非常關(guān)鍵。不斷的賣(mài)點(diǎn)的培訓(xùn)，與統(tǒng)一的口述，把店內(nèi)經(jīng)營(yíng)人員專(zhuān)業(yè)化。