貝貝拉姆邢品玲:如何做一家賺錢(qián)的門(mén)店?
廠家和顧客都是我們的上帝,合作是共同強(qiáng)大的過(guò)程。
上周五,貝貝拉姆的邢總在中童微課堂火熱開(kāi)講,用親身經(jīng)驗(yàn)為大家示范了母嬰店核心的問(wèn)題——如何做一家賺錢(qián)的門(mén)店?
零售商做什么,怎么做好?
作為孕嬰行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)該了解我們的產(chǎn)品、門(mén)店以及消費(fèi)者。當(dāng)我們了解產(chǎn)品線的結(jié)構(gòu)就明白不用去懼怕互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樵谥袊?guó)人的消費(fèi)理念里,對(duì)于寶貝的產(chǎn)品,他要的一定是安全和放心,能夠摸得著、看得見(jiàn),有承諾的服務(wù)。
產(chǎn)品不會(huì)說(shuō)話,帶著使命來(lái)到你的店,通過(guò)門(mén)店的銷售精英,將產(chǎn)品帶到顧客的手中,幫助顧客解決孩子全方位的問(wèn)題。一個(gè)孕嬰店承載著太多的責(zé)任。
而老板是店里的導(dǎo)航人,身上肩負(fù)著讓銷售團(tuán)隊(duì)通過(guò)專業(yè)的知識(shí)讓顧客對(duì)我們的服務(wù)放心的責(zé)任。愛(ài)員工,他為你帶來(lái)大效益的人;愛(ài)產(chǎn)品,才能讀懂它;愛(ài)顧客,讓顧客買(mǎi)的安心和放心。
數(shù)字、培訓(xùn)應(yīng)該是老板做的事
當(dāng)我們買(mǎi)進(jìn)了奶粉之后數(shù)據(jù)分析做好,第二培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。做好一款奶粉一定要學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析。需要多少量,每段奶粉需要多少量,如果做奶粉,做食品,做輔食,店里有老日期是因?yàn)槟銢](méi)有用心,沒(méi)有專注,當(dāng)我們做好定時(shí)、定量、定位怎么會(huì)打不贏仗呢?
門(mén)店大的費(fèi)用就是員工工資,沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工永遠(yuǎn)是賠錢(qián)的一個(gè)出口,也叫做隱形虧損。培養(yǎng)員工一定是老板親自培養(yǎng),讓員工對(duì)你的門(mén)店有感情,與門(mén)店一起強(qiáng)大,沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是成本高的員工。
我在銷售奶粉的時(shí)候是堅(jiān)決先開(kāi)發(fā)新客戶,比如能夠喝咔哇熊奶粉的顧客一定屬于中高端顧客,一款咔哇熊奶粉銷售出去的時(shí)候,聯(lián)帶銷售我們是不是做到了呢?當(dāng)購(gòu)買(mǎi)咔哇熊奶粉的顧客買(mǎi)了我們的營(yíng)養(yǎng)食品、紙尿褲、水瓶水壺等一些產(chǎn)品,那利潤(rùn)又是多少呢?所以一款好的奶粉可以帶動(dòng)很多產(chǎn)品的銷售,幫助門(mén)店創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
顧客說(shuō)到產(chǎn)品,想到你的店了嗎?
如今店面要做得好,必須要有差異化的東西,千萬(wàn)不要讓你的店成為大雜燴。聚焦產(chǎn)品一定要出現(xiàn),我認(rèn)為恒大咔哇熊就是一款很好的聚焦奶粉產(chǎn)品。
第二門(mén)店必須要有主題,有主題顧客才能記得住你。當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下唯有做到全力以赴、與時(shí)俱進(jìn)、擁有學(xué)習(xí)力的精神,門(mén)店才能夠做到屹立不倒。
選擇什么樣的品牌?
乳品行業(yè)流通品牌給我們帶來(lái)了流量卻沒(méi)有帶來(lái)利益,高毛利產(chǎn)品有利潤(rùn)卻不好做出銷量。
要挑選什么樣的品牌呢?
廠家和顧客都是我們的上帝,合作是共同強(qiáng)大的過(guò)程。
其次,廠家把產(chǎn)品服務(wù)做好吧產(chǎn)品設(shè)計(jì),各方面研發(fā)好,作為一線的銷售人員,把市場(chǎng)銷售好,才是自己的本功。
還有,就是“以人為本”。
以人為本,也是貝貝拉姆選擇品牌時(shí)要求高的一點(diǎn)。選擇與恒大咔哇熊合作,是因?yàn)楹愦笪幕且驗(yàn)橛鄠ッ裣壬?/p>
次見(jiàn)到余總是在一個(gè)展會(huì)上,一起吃飯。其實(shí)當(dāng)時(shí)我還不知道咔哇熊是做什么的,就看到他一個(gè)總經(jīng)理背著自己的包,從這個(gè)個(gè)人上細(xì)節(jié)上就決定咔哇熊做什么品牌一定要做,先認(rèn)可了人,后來(lái)認(rèn)可了咔哇熊。
在育嬰行業(yè)我們選擇了一起強(qiáng)大的合作伙伴,現(xiàn)在已經(jīng)是協(xié)作共贏的時(shí)代,我相信我們總會(huì)走向強(qiáng)大。我和我的合作伙伴們是咔哇熊忠實(shí)的客戶,珍惜恒大、實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想不僅記在了我的朋友圈里,也記在了我的心里。
但是也要看產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。主要有幾點(diǎn),,這個(gè)產(chǎn)品是不是很有實(shí)力;第二,就是對(duì)經(jīng)銷商的地域保護(hù);第三,是不缺貨。咔哇熊沒(méi)有讓我們?nèi)边^(guò)貨,第二,恒大集團(tuán)實(shí)力非常強(qiáng),而且在活動(dòng)方面不斷有團(tuán)隊(duì)通過(guò)微信,網(wǎng)站等等進(jìn)行跟蹤和服務(wù)。
咔哇熊奶粉是值得去做數(shù)字分析的一款產(chǎn)品,它的純利潤(rùn)可以賺足門(mén)店的房租,面向顧客的活動(dòng)恒大都已經(jīng)為門(mén)店設(shè)計(jì)好了,一站式保姆式的服務(wù)可以讓我們無(wú)憂的銷售咔哇熊,正因?yàn)楹愦髨F(tuán)隊(duì)一撥一撥的活動(dòng),咔哇熊奶粉不需要優(yōu)惠就能夠賣(mài)的很好。
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